プライバシーポリシー

株式会社 GUEST CULTURE（以下「当社」といいます。）は、｢個人情報の保護に関する法律」及び関連する政省令、ガイドライン等を遵守し、個人情報の適切な取り扱いのため、以下のとおり個人情報保護方針を定めます。

１）個人情報に対する当社の基本姿勢

当社は、個人情報保護法の趣旨を理解尊重し、これを遵守し、お客様の個人情報を保護するために個人情報保護管理責任者を選任し、適切に管理・利用いたします。

２）当社が保有する個人情報について

当社は、以下のような時にご提出いただいたお客様の個人情報を保有いたします。

① 通信販売をご利用の際
② 各種イベント、キャンペーン、サービス等へのお申込みの際
③ お問い合わせ、その他ご依頼等の対応の際
④ その他、事前にご同意いただいた目的の際

当社では、原則、お客様にお断りなくお客様の個人情報を収集することはありません。
また、お客様ご自身の判断によって当社に個人情報を提供しないことが可能です。
お客様の個人情報の当社への提供をお願いする場合においても、収集目的を明確にした上で、必要な範囲でお客様の個人情報の当社への提供をお願いする形をとらせていただきます。

３）個人情報の利用目的

当社では、お客様の個人情報を当社の事業活動を営む目的のみに利用いたします。
また、以下のような目的で、必要の範囲内においてお客様の個人情報を利用させていただきます。

① お取引等に関する各種ご連絡のため
② 商品、サービス等の提供および配送のため
③ 商品、サービス等に関するお知らせや関連サービスのご案内のため
④ 各種イベント、キャンペーン等に関するご案内のため
⑤ 商品モニター、アンケート調査等のご依頼のため
⑥ マーケティングデータの調査統計分析のため
⑦ 当社の商品・サービス等の開発、改善のため
⑧ お問い合わせ、その他ご依頼等への対応のため
⑨ お客様との契約の履行、履行請求のため

４）個人情報の第三者への提供

① 原則
原則として、お客様からご提示いただいた個人情報は、お客様のご承諾なく第三者に開示しません。ただし、お客様へのサービス提供のため、機密保持契約を結んだ業務委託先（商品配送業者、ダイレクトメール送付業務等）には必要な範囲に限定し開示する場合があります。

② 個人情報保護法　第27条に定める場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

③ お客様の行為が、当社の方針・告知・利用規約等に違反している場合
この場合、他のお客様、第三者または当社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合、開示することがあります。

５）個人情報の保護対策

① 当社の従業員に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。

② 当社が保有する個人情報には厳重なセキュリティ対策を講じます。

６）個人データ処理の外部委託

当社が保有する個人データの処理について外部委託する場合は、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定の上、守秘義務契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

７）個人情報の事故等への対応

万一、当社の個人情報流出等の問題が生じた場合におきましては、迅速にお客様へご連絡いたします。また、速やかにホームページ等で事実関係等を公表いたします。

８）個人情報管理の継続的な改善

当社は、個人情報保護方針および管理体制について適宜見直し、継続的に改善いたします。また、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、お客様がその内容を知ることができるよう、ホームページに掲載することにより告知いたします。

９）お問い合わせ、訂正・利用停止等の申立先

当社が保有するお客様の個人データの開示、その内容の訂正、追加若しくは削除、またはその利用、消去若しくは第三者（業務委託先）への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、下記お問い合わせ窓口までお申し出ください。その際、法令および当社内規に従い、合理的な範囲で必要な処置を取らせていただきます。また、ご希望の全部または一部に応じられない場合にも、その理由についてご説明いたします。

１０）Cookieの利用について

当社は、第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォームからCookieにより収集されたウェブサイトの閲覧履歴及びその分析結果を取得し、これをお客様の個人データと結びつけた上で、広告配信等の目的で利用いたします。

Cookieとは、ウェブサイトの閲覧データや入力内容などのテキストファイルをお客様のブラウザに保存する仕組みのことをいいます。当社は、お客様の同意のもとCookie を利用いたします。

Cookieの使用を望まない場合、ブラウザからCookieを無効に設定できますが、Cookieが無効になっていると当社のウェブサイト上のサービスの全部又は一部が利用できない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

◆お問合せ窓口◆

当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に対し適切・迅速に対応いたします。
当社の個人情報の取り扱いや保有個人データに関するご照会・ご相談は、下記までお問い合せください。

株式会社 GUEST CULTURE　プライバシーポリシー管理担当
E-mail：contact@rekitee.com
個人情報管理責任者：宮崎靖史